1) Hexacta deriva gran parte de sus ingresos de clientes del exterior. Confiamos que en el 2010 lo peor de la crisis internacional habrá pasado, y que varias de las empresas que postergaron proyectos de software durante el 2009 retomarán sus iniciativas de inversión. Mientras mantengamos un tipo de cambio real competitivo, es decir, mientras no se dispare la inflación, es de esperar que la industria de servicios de software retome la fase de crecimiento luego del período de estancamiento que vivimos sobre fines del 2008 y el 2009. Probablemente el mercado local demore más en revitalizarse. Las finanzas públicas no están pasando por sus mejores momentos. Ante la incertidumbre política-económica local, los clientes corporativos privados buscan limitar las inversiones y el software no es la excepción. No parece que ésta dinámica cambie en el 2010, y por tanto vemos que la recuperación será algo más lenta.
2) El Grupo Bolloré es una multinacional francesa con intereses en varias industrias. Entre ellas, medios de comunicación, papel y plásticos y transporte. En particular, Bolloré Africa Logistics es un proveedor líder de servicios de carga en África, tanto terrestre como marítimo. Debido a referencias de trabajos exitosos para otras empresas francesas, Bolloré nos contactó para implementar una solución de administración de containers en puerto y facturación de los servicios respectivos. Desde fines del 2008 y durante todo el 2009 hemos trabajado en el desarrollo e integración de la solución, en tecnología .Net de Microsoft. Trabajamos siguiendo metodologías ágiles (una combinación de Scrum y prácticas de Extreme Programming) lo que posibilitó cumplir con fechas de terminación muy exigentes con requerimientos cambiantes. Este pasado mes de Agosto, personal de Hexacta viajó a Tanzania para la primera implementación, y se están planificando viajes a otros países africanos para los próximos meses (Angola sería el próximo en la lista).
3) Es una aplicación para el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, enfocada en la Atención al Ciudadano. Este desarrollo forma parte de un proceso que lidera la Subsecretaría de Atención Ciudadana para elevar el nivel de atención y satisfacción del ciudadano con respecto a los servicios brindados por el Gobierno de la Ciudad. Busca concentrar en una sola aplicación informática la recepción y seguimiento de pedidos de informes, reclamos y denuncias realizados por los Ciudadanos, independientemente del medio que utilicen para hacerlos, ya sea por teléfono, Internet o visitas a los Centros de Gestión y Participación Ciudadana. De esta forma, permitirá al Gobierno de la Ciudad, en función del conocimiento acerca de los intereses de los ciudadanos, realizar acciones específicas de información (campañas) y brindar un tratamiento personalizado y uniforme entre los distintos medios de contacto. La aplicación se integra con múltiples ministerios y soluciones informáticas del Gobierno de la Ciudad, derivando a los responsables de cada tema la resolución de solicitudes o reclamos específicos y realizando un seguimiento a través de mensajes y alarmas automáticas, para asegurar que se da respuesta al ciudadano en tiempo y forma.