1) La proyección para este año y para el 2010, dependen del nicho de soluciones y servicios en el que se focalicen. Las empresas que entiendan la problemática de sus clientes, y puedan monetizarlos a través de propuestas de valor que tengan un rápido retorno de la inversión (ROI), son las que tendrán la atención del mercado. Desde BMC Software apuntamos a que los gerentes de IT puedan reducir costos operacionales que, como se sabe, constituyen el 70 por ciento de los gastos de un departamento de Sistemas. Nuestro foco está puesto en automatizar procesos de IT para que los CIOs puedan concentrarse en aquellas cuestiones específicas que demandan inteligencia.

2) Este año estamos trabajando en un proyecto muy importante con una de las principales Telcos a nivel mundial. Por un lado, estamos implementando un proceso de regionalización con el fin de ofrecer servicios de outsoucing a los clientes externos y, por otro lado, regionalizamos los requerimientos de los usuarios internos. El objetivo principal de este tipo de proyecto es reducir costos, obtener ventajas por sinergia regional y permitir la optimización de los recursos físicos y materiales.

3) Creemos que para el año 2010 las empresas pondrán su foco en la Automatización de Datacenters, tanto en ambientes físicos como virtuales. Este tipo de herramientas permiten planificar, controlar, automatizar y administrar los entornos físicos y virtuales, ya sea de múltiples proveedores, con el objetivo de alcanzar el óptimo equilibrio entre agilidad y control.