Son verdaderas ciudades. Y albergan a ciudadanos del mundo con distintas necesidades e intereses. Entre ellos, ejecutivos, que como en la película La Terminal protagonizada por Tom Hanks literalmente “viven” en un aeropuerto y las largas filas, los tiempos muertos, retrasos y esperas son parte de su rutina diaria. De ahí la necesidad que vieron tanto las empresas que manejan los aeropuertos como las líneas aéreas de proporcionarles a este tipo de clientes una excelente experiencia y facilitarles, en lo posible, su llegada al avión.