Argentina ya tiene su primer seguro para motos 100% digital
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Argentina ya tiene su primer seguro para motos 100% digital

Mediante inteligencia artificial y a través de Facebook, eColón permite contratar un seguro en cuestión de minutos y por vía completamente digital.   06 de Diciembre 2017

La era digital arrasa con rubros e industrias sin distinción, modificando los modelos de negocios tradicionales y dando pie el surgimiento de nuevas compañías. Los seguros, aunque aun paso quizás más lento, no son la excepción. Incluso la tendencia ya tiene su nombre, insurtech y empezó a dar sus primeros pasos en la Argentina. Uno de sus exponentes es Colón Seguros, que desarrolló durante 9 meses y acaba de lanzar eColon, una compañía que aplica inteligencia artificial en sus procesos y permite emitir una póliza en cualquier día y hora de la semana por medios exclusivamente digitales, sin necesidad de interactuar con una persona en forma presencial o telefónica.

Encabezado por Eduardo Iglesias - CEO de la empresa y presidente de la Asociación de Emprendedores de Harvard en Argentina- eColón se define como la primera compañía de seguros 100% digital de la Argentina. ¨Analizamos las actuales preferencias de las personas a la hora de contratar un seguro y acerca de cómo deberían ser atendidas y detectamos que estaban pidiendo cambios profundos y una actitud más empática y cercana a sus necesidades actuales”, explica Iglesias a Apertura.  

Uno de los componentes clave fue la incorporación de inteligencia artificial al desarrollo digital. Para ello crearon a Julieta Bot, una asistente virtual disponible los 365 días del año, las 24 horas del día en diferentes plataformas y dispositivos (sitio web, Facebook, aplicación mobile, notebook o tablet) para facilitar y guiar el proceso. Como pudo probar Apertura, los pasos son simples y las respuestas y guías de Julieta, claras y rápidas.

“Tenemos la ventaja de ser una start up con estructuras más flexibles y resilientes que las empresas tradicionales del sector, lo que nos permitió dar el salto de forma rápida”, explica Iglesias, ya que Colón Seguros existe hace solo 4 años. “Además fuimos la primer compañía en la Argentina en tener sus sistemas hosteados en Amazon. Esto nos dio flexibilidad en nuestra estructura tecnológica y la ventaja de contar con los mayores estándares de seguridad informática", afirma.

“Contamos con todos los adelantos tecnológicos disponibles, aún aquellos que recién comienzan a ser utilizados en mercados tecnológicamente más maduros para resolver esa demanda insatisfecha. Nuestro desafío es  brindar una alternativa simple, amigable y rápida de contratar en un entorno 100% online y de esta manera llegar a aquellas personas que antes no tenían la posibilidad de acceder a un seguro¨, sostuvo Iglesias y contó que uno de los primeros clientes que tuvo la plataforma fue un habitante de María Susana, una localidad santafesina de 3.400 habitantes, que pudo por primera vez asegurar su moto.

En cuestión de minutos

¿Cómo funciona? El usuario ingresa algunos datos, cotiza, compra el seguro y en forma casi instantánea recibe la póliza por mail. En caso de tener un problema, se informa el siniestro o la emergencia y el sistema eRespuesta opera con la misma rapidez y eficiencia.  Si bien el proceso es 100% electrónico, eColon también ofrece la alternativa de gestionar la póliza en forma telefónica, al igual que la asistencia en caso de un siniestro.

En esta primera etapa, el servicio estará disponible para contratar seguros de motos. Pero en breve, se sumarán otras categorías para que completaran la oferta.



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