Un negocio asegurado

Un negocio asegurado

Desde Córdoba, Daniel Galanti fundó SYSOne, firma que brinda soluciones para la industria financiera y de seguros. Este año proyecta facturar US$ 1 millón. 29 de Julio 2011
Diferenciarse de una software factory es su principal ambición. “Viene el gerente de Sistemas con un problema técnico y nosotros le devolvemos un análisis más profundo del negocio. Le mostramos que el camino le genera un retorno de inversión”, cuenta Daniel Galanti (33), fundador de SYSOne, firma que brinda soluciones para la industria financiera y de seguros. 

Nacido en Cruz Alta, un pueblo de 8000 habitantes en la provincia de Córdoba, es ingeniero en Sistemas de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) de Rosario. Empezó su carrera en Unisys, donde adquirió expertise como arquitecto de soluciones para la industria financiera y la experiencia lo llevó a vivir en Canadá, Estados Unidos y Australia. “En 2007, estando en Córdoba, decidí que tenía que arriesgar y gestar mi propia compañía”, recuerda. Así, con dos laptops, $ 10.000 y su casa como oficina, formó el equipo. 

Desde su nacimiento, la firma apunta al segmento de las aseguradoras, con clientes como El Comercio, ACG y Swiss Medical. Para este sector, la empresa desarrolló una solución de oficina virtual. Así, un productor puede ingresar al portal, cotizar una nómina de gente, mostrarlo al cliente y, si lo acepta, presentar una solicitud de cobertura y hasta emitir la póliza online, sin necesidad de intervención directa. La inclusión de estos productos incrementó un 60 por ciento el volumen de ventas y, para algunas compañías, la operación en línea ya representa el 80 por ciento de toda la venta, según datos de la empresa.

Además, la firma ofrece un software de gestión de siniestros, denominado SYSOne Claims Workflow, basado en la tecnología case based reasoning, que determina patrones y automatiza las actividades necesarias para la resolución de siniestros. “La plataforma reduce los tiempos de procesamiento y esto se transforma en fidelidad. En el área de lesiones, se ahorra 25 por ciento de tiempo”, cuenta Galanti. El producto integra analistas de fraudes, inspectores y supervisores con usuarios externos como brokers, agentes y clientes. 

Por otro lado, con experiencia en mercados financieros, atienden a los brokers con Link One, una herramienta web para la gestión comercial de agentes de seguros que permite manejar el ciclo de vida de una póliza, desde la cotización hasta su emisión. Además, la empresa trabaja con Buquebus, en la cual implementó e-Payment Gateway, que actúa como un centro de pago, consolidando transacciones provenientes de múltiples tarjetas y de diversos canales. Asimismo, implementó una plataforma de gestión de clientes, con una tarjeta de beneficios. “Estamos trabajando para transformarla y que se gestionen créditos”, adelanta. 

“Nuestra relación con los clientes está planteada en el largo plazo, para seguir mejorando el sistema y así retroalimentarse en el negocio”, cuenta. Así, “investigación+desarrollo+creatividad” es la fórmula a la que destinan el 10 por ciento de las licencias de producto. Su cartera incluye servicios, cuyo costo ronda entre US$ 60.000 y US$ 200.000. La firma, que cuenta con 10 grandes clientes en la Argentina, facturó $ 3 millones en 2010 y este año planea llegar a US$ 1 millón. Con 22 empleados y oficinas en Puerto Madero, el próximo paso es la regionalización. “Nos interesa Perú, Chile, Brasil y México”, destaca.



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