Una empresa que lleva al seguro al mundo online

La plataforma permite consultar y comparar precios de seguros, al tiempo que es una herramienta que permite al productor aumentar su cartera de clientes. Los emprendedores ya iniciaron la expansión a la región.

 

06 de Julio 2012




Dos amigos y emprendedores -con perfil técnico uno, comercial el otro- dieron forma a un sitio donde se pueden comparar precios de las coberturas de seguros y, al mismo tiempo, los productores y el asesoramiento personalizado juegan un rol central, con una adaptación al mercado local de una tendencia mundial de la industria del seguro en Internet.

Los emprendedores se conocían de tiempos universitarios. Gastón Ramos, quien se había recibido de licenciado en Sistemas a los 21 años y se consideraba "demasiado joven para casarse y para hacer un master" decidió embarcarse en una nueva carrera: Administración de Empresas, en la Universidad del Salvador. Allí conoció a Juan Manuel Manganaro, quien ya trabajaba en seguros.

"Estudiamos juntos casi toda la carrera, nos fuimos de vacaciones con nuestras parejas y, después, la vida nos distanció un poco", repasa Ramos. Pero las bases estaban echadas y un día, en 2009, ambos se cruzaron en Ezeiza. Un café en el aeropuerto fue el punto de despegue de una idea que hoy se materializa en un negocio en marcha.

Manganaro había fundado, hace 13 años, el broker de seguros Gaman Argentina, una firma que tiene 26.000 clientes y maneja una prima de $ 85 millones. En tanto, desde su trabajo en PwC, Ramos se especializaba en asesorar a empresas en estrategia de tecnología aplicada a los negocios. "Cada vez más, la gente compara precios y variantes antes de contratar un seguro. Internet transparenta y hace que el seguro sea un commoditie. La gente no busca marca sino cobertura y muchas veces la variable precio es la que define la compra", analiza Ramos. "En Europa, cerca del 60% de los seguros masivos se comercializan a través de sitios en Internet. Incluso, las aseguradoras han creado segundas marcas para competir por precio", agrega el emprendedor al analizar el sector.

Seguros online
Bajo estos conceptos, los emprendedores desarrollaron El asegurador online (EAOL), una página que relaciona productores con personas que requieren seguros. "No somos competencia sino aliados de los productores", afirman.

EAOL funciona como un puente entre la red de asesores distribuidos en todo el país y los asegurables: cuando una persona entra a la página para comparar costos de seguros, ingresa sus datos geográficos. Luego, la propia compañía de seguros hace la cotización online, que el interesado recibe también en su casilla de correo electrónico. En ese momento, además, se genera contacto con un asesor de seguros para que pueda hablar con él, recibir más información sobre ese u otros productos.

"La venta online de seguros es un fenómeno que llegó para quedarse. Optamos por este modelo porque centralizar todo en un callcenter impediría un asesoramiento personalizado. Es fundamental que quien contrata un seguro pueda, ante un problema o consulta, contactar personalmente a un productor", añaden los emprendedores.
El negocio de EAOL es vender el dato o el contacto; no seguros."Trabajo en la industria desde hace mucho tiempo, conozco y defiendo los intereses tanto de compañías como de productores y clientes, por eso sabía que EAOL sería un aliado para todos", dice Manganaro.

Hacer contacto
Según EAOL, de cada 10 datos de interesados que recibe el asesor de seguros, uno cierra el contrato. "A un productor le permite armar una cartera rápida. El recupero se hace en hasta cuatro meses, con las comisiones. Un productor normal vende entre siete y ocho seguros por mes. Con esta plataforma, algunos llegan a 50 pólizas", dicen.

Para el productor, cada contacto tiene un valor aproximado de $ 20. La página lleva realizadas 25.000 cotizaciones y tiene más de 40 productores (independientes y organizaciones de seguros que compran paquetes de datos para consumir ellos o volcar a sus propios productores). Hoy tienen cinco compañías cotizando y otras dos en modo de prueba.

Si bien el proyecto de EAOL nació dentro de Gaman, al poco tiempo los emprendedores decidieron que lo querían compartir con terceros. Hoy Gaman es uno de los clientes de EAOL.
La inversión inicial -surgida de ahorros- fue de US$ 150.000 para el desarrollo de la plataforma, registros, armado de la empresa e infraestructura. Luego recibió una inyección de u$s 100.000 de un socio extranjero perteneciente a la industria del seguro y que se encuentra haciendo inversiones similares en otras partes del mundo. "El objetivo es, este año, poner en marcha el negocio en Brasil. Estamos terminando de definir el modelo", cuentan los emprendedores que hoy apuntan a Latinoamérica, donde todavía no hay un player importante en el segmento.

Perfil
Inversión inicial total: US$ 250.000
Facturación prevista 2013: US$ 150.000
Seguros vendidos: 3000 aproximadamente
Presunción de retorno de la inversión: 2 a 3 años



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